ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

от 13 сентября 2022 года №342

Об утверждении Правил осуществления операций с платежным программным приложением и иными платежными инструментами

На основании подпунктов 3.3 и 3.4 пункта 3 статьи 4, подпунктов 3.3 и 3.4 пункта 3 статьи 15, подпункта 2.5 пункта 2 статьи 26, подпункта 1.4 пункта 1 статьи 28, подпункта 1.5 пункта 1 статьи 51 Закона Республики Беларусь от 19 апреля 2022 г. №164-З "О платежных системах и платежных услугах" и части первой статьи 39 Банковского кодекса Республики Беларусь Правление Национального банка Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Правила осуществления операций с платежным программным приложением и иными платежными инструментами (прилагаются).

2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Утверждены Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 13 сентября 2022 года №342

Правила осуществления операций с платежным программным приложением и иными платежными инструментами

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют:

порядок эмиссии (создания) платежного программного приложения банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями Республики Беларусь (далее - банки);

порядок эмиссии (создания) иных платежных инструментов банками и эмитентами платежных инструментов, не являющимися банками;

порядок распространения платежного программного приложения и иных платежных инструментов (далее - платежные инструменты) банками и эмитентами платежных инструментов, не являющимися банками;

обязательные условия договоров, заключаемых поставщиками платежных услуг с пользователями платежных услуг (далее - пользователь);

случаи и порядок блокировки и разблокировки эмитентами платежных инструментов (расчетным центром) платежных инструментов;

случаи, в которых пользователь имеет право требовать признания совершенной платежной операции неавторизованной.

2. Для целей настоящих Правил к платежным инструментам относятся:

2.1. платежный инструмент, требующий открытия и ведения счетов и проведения расчетных операций по платежам, принятым при использовании такого платежного инструмента, - платежное программное приложение. Данный платежный инструмент эмитируется (создается) банками и может обеспечивать эмиссию и использование банковской платежной карточки;

2.2. иные платежные инструменты, за исключением требующих открытия и ведения счетов и проведения расчетных операций по платежам, принятым при использовании таких платежных инструментов. Такие инструменты эмитируются (создаются) банками и эмитентами платежных инструментов, не являющимися банками, и могут обеспечивать использование банковской платежной карточки. К ним относится:

платежное мобильное приложение - средство на электронном носителе информации (мобильном устройстве), обеспечивающее посредством программного приложения поставщика платежной услуги инициирования платежа формирование и передачу платежного указания (платежной инструкции) пользователя в целях осуществления платежа;

платежный инструмент в форме программного обеспечения, обеспечивающий доступ к электронным деньгам, - средство на электронном носителе информации, позволяющее создавать платежное указание эмитенту электронных денег, на основании которого держатель электронных денег инициирует платеж, и передавать (предъявлять) это платежное указание эмитенту электронных денег.

3. Для целей настоящих Правил нижеперечисленные термины используются в следующих значениях:

блокировка платежного инструмента - действие или совокупность действий, совершаемых с аутентификационными данными пользователя, в результате которых блокируются или удаляются аутентификационные данные пользователя и использование им платежного инструмента становится невозможным;

использование платежного инструмента - последовательные действия пользователя с платежным инструментом, в результате которых осуществляется доступ к платежному инструменту и (или) действия посредством платежного инструмента. В результате использования платежного инструмента осуществляются платежная операция инициирования платежа, операции выдачи и (или) внесения наличных денежных средств и (или) могут оказываться информационные платежные услуги;

компрометация платежного инструмента - наличие (подозрение на наличие) у любого лица, не являющегося пользователем, аутентификационных данных пользователя и (или) действие или совокупность действий с программным или программно-техническим средством, на основе которого функционирует платежный инструмент, в результате которого (которых) у третьего лица, не являющегося пользователем, может появиться (появляется) возможность незаконного использования платежного инструмента (хищение, утеря, незаконное присвоение, несанкционированное использование и т.п.). Перечень случаев компрометации платежных инструментов определяется расчетным центром;

предоставление платежного инструмента - действие или совокупность действий эмитента платежного инструмента, направленные на обеспечение доступности платежного инструмента пользователю с целью обеспечения возможности последующего использования им этого платежного инструмента;

распространение платежного инструмента - действие или совокупность действий поставщика платежного инструмента, направленные на обеспечение доступности платежного инструмента потенциальному пользователю с целью эмиссии (создания) данного инструмента и его использования для получения платежных услуг в соответствии с договором на оказание платежных услуг. Информационно-коммуникационная среда, в которой осуществляется распространение платежного инструмента, определяется эмитентом платежного инструмента;

счет - банковский счет или счет, предназначенный для учета денежных средств, привлеченных во вклад (депозит), или счет по учету кредита, осуществление платежа по которому производится посредством обработки информации, получаемой от поставщика платежных услуг инициирования платежа, при осуществлении платежной услуги инициирования платежа с использованием платежного инструмента, для банков (иностранных банков) - счета, предназначенные для учета денежных средств, размещенных во вклады (депозиты) до востребования, или на прочих счетах до востребования;

уведомление об авторизации - сообщение, направляемое поставщиком платежных услуг инициирования платежа пользователю, подтверждающее успешное (неуспешное) завершение платежной услуги инициирования платежа с использованием платежного инструмента;

чек - информация, зафиксированная в электронном виде, включающая определенные реквизиты, подтверждающая успешное (неуспешное) завершение операции, осуществленной с использованием платежного инструмента;

электронный канал информирования - система программных и (или) технических средств и электронная среда распространения информации, предназначенные для передачи информации от отправителя к получателю.

4. Термины "авторизация", "аутентификационные данные", "аутентификация", "оператор платежной системы", "организация торговли (сервиса)", "перевод денежных средств (электронных денег)", "платеж", "платежная операция", "пользователь платежной услуги", "поставщик платежного инструмента", "поставщик платежных услуг", "расчетные операции", "расчетный центр", "инициирование платежа", "платежное указание", "платежная инструкция", "платежное программное приложение" используются в значениях, определенных соответственно подпунктами 1.1-1.3, 1.15-1.19, 1.28-1.30, 1.33 и 1.34 пункта 1 статьи 2, пунктом 1 статьи 13, пунктами 1 и 2 статьи 44, статьей 46 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

Термин "иностранные банки" используется в значении, определенном подпунктом 1.9 пункта 1 статьи 1 Закона Республики Беларусь от 22 июля 2003 г. №226-З "О валютном регулировании и валютном контроле".

Термин "электронный документ" используется в значении, определенном абзацем шестнадцатым статьи 1 Закона Республики Беларусь от 28 декабря 2009 г. №113-З "Об электронном документе и электронной цифровой подписи".

Термин "периферийное оборудование" используется в значении, определенном абзацем девятым пункта 6 стандарта проведения расчетов СПР 4.03-2021 "Банковская деятельность. Информационные технологии. Программные средства периферийного оборудования. Требования к интерфейсу пользователя и выходным документам", утвержденного постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 6 сентября 2021 г. №256.

Глава 2. Условия эмиссии (создания) платежных инструментов

5. Эмиссия (создание) платежного программного приложения осуществляется банками на основании выданного им специального разрешения (лицензии) на осуществление банковской деятельности.

6. Платежное программное приложение относится к платежным инструментам, указанным в абзаце третьем части первой пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

7. В случае, если посредством платежного программного приложения обеспечивается эмиссия и использование банковской платежной карточки, данный платежный инструмент должен соответствовать требованиям настоящих Правил, а также требованиям, регламентирующим операции с этим платежным инструментом и устанавливаемым Национальным банком в соответствии с подпунктом 3.3 пункта 3 статьи 4, пункта 3 статьи 45 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

8. Платежные мобильные приложения, платежные инструменты в форме программного обеспечения, обеспечивающие доступ к электронным деньгам, эмитируются (создаются) поставщиком платежного инструмента, являющимся банком или поставщиком платежного инструмента, не являющимся банком.

9. Платежные мобильные приложения, платежные инструменты в форме программного обеспечения, обеспечивающие доступ к электронным деньгам, относятся к платежным инструментам, указанным в абзаце четвертом части первой пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

В случае, если посредством платежного мобильного приложения, платежного инструмента в форме программного обеспечения, обеспечивающего доступ к электронным деньгам, обеспечивается использование банковской платежной карточки, данный платежный инструмент должен соответствовать требованиям настоящих Правил, а также требованиям, регламентирующим операции с этим платежным инструментом и устанавливаемым Национальным банком в соответствии с подпунктом 3.3 пункта 3 статьи 4, пункта 3 статьи 45 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

Глава 3. Распространение, эмиссия (создание) и использование платежных инструментов

10. Платежные инструменты могут распространяться:

поставщиком платежного инструмента - эмитентом платежного инструмента, в том числе банком;

поставщиком платежного инструмента, оказывающего платежную услугу по распространению платежных инструментов, от имени эмитента платежных инструментов.

11. Эмиссия (создание) платежных инструментов осуществляется эмитентом платежных инструментов, являющимся поставщиком платежного инструмента.

Эмиссия (создание) платежных инструментов включает в себя следующие этапы:

заключение договора на оказание платежных услуг с пользователем;

сообщение (формирование) аутентификационных данных;

предоставление пользователю возможности использования платежных инструментов в целях получения платежной услуги (при наличии).

12. В договор на оказание платежных услуг, заключаемый между поставщиком платежных услуг и пользователем, включаются:

12.1. правила оказания платежной услуги, которые включают:

порядок использования платежных инструментов;

порядок прекращения использования платежных инструментов (отказа от их использования);

способ предоставления поставщиком платежных услуг инициирования платежа чека;

порядок и способ предоставления поставщиком платежных услуг инициирования платежа информации об осуществленной с использованием платежных инструментов операции, по которой чек не воспроизводился (визуализировался) на бумажном носителе или воспроизводился (визуализировался) только посредством вывода на экран периферийного оборудования;

способ направления поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) уведомления об авторизации, указанного в части первой пункта 21 настоящих Правил;

условия оказания поставщиком платежных услуг инициирования платежа услуги информирования пользователя об авторизованных платежной операции инициирования платежа, операциях выдачи со счета и внесения на счет наличных денежных средств, осуществляемых с использованием платежных инструментов, в части способов направления пользователю уведомления о такой операции, способов предоставления пользователем согласия (запроса) на оказание такой услуги информирования, взимания вознаграждения (платы) за оказание такой услуги информирования или его отсутствия;

способ направления указанного в части второй пункта 18 настоящих Правил уведомления о блокировке платежных инструментов и ее причине;

информацию о возможности блокировки платежных инструментов эмитентом платежных инструментов, в том числе по причине компрометации платежных инструментов;

порядок разблокировки платежных инструментов с учетом требований части третьей пункта 17 и пункта 19 настоящих Правил;

12.2. случаи и порядок обжалования действий (бездействия) поставщика платежных услуг и способы разрешения споров, которые включают:

способы предоставления пользователем заявления, содержащего требование о признании осуществленных с использованием платежных инструментов платежной операции инициирования платежа, операции выдачи со счета наличных денежных средств неавторизованными;

способы предоставления поставщиком платежных услуг инициирования платежа уведомления о результатах рассмотрения заявления, содержащего требование о признании осуществленных с использованием платежного инструмента платежных операций инициирования платежа, операций выдачи со счета наличных денежных средств неавторизованными;

способ инициирования платежа в безналичном порядке поставщиком платежных услуг инициирования платежа в пользу пользователя в целях возмещения в сумме неавторизованной платежной операции инициирования платежа, операции выдачи со счета наличных денежных средств;

срок направления уведомления о результатах рассмотрения указанного в части первой пункта 24 настоящих Правил заявления;

12.3. иные условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

13. Поставщик платежных услуг инициирования платежа обеспечивает предоставление пользователю услуги информирования об авторизованных платежных операциях инициирования платежа, операциях выдачи со счета и внесения на счет наличных денежных средств, осуществленных с использованием платежных инструментов (далее - услуга информирования).

Согласие пользователя на получение услуги информирования, оказываемой с взиманием вознаграждения (платы) за оказание услуги или без взимания вознаграждения (платы) за оказание услуги, оформляется на бумажном носителе, в электронном виде или в виде электронного документа и передается поставщику платежных услуг инициирования платежа.

Пользователь вправе отказаться от оказания ему услуги информирования. Отказ пользователя оформляется на бумажном носителе, в электронном виде или в виде электронного документа и передается поставщику платежных услуг инициирования платежа.

14. Если пользователь согласился на оказание ему услуги информирования, то такое информирование осуществляется в момент успешного завершения авторизации платежной операции посредством направления ему через электронные каналы информирования (push-уведомление, SMS-сообщение и иные способы) уведомления об авторизованных платежных операциях, операциях выдачи со счета и внесения на счет наличных денежных средств, осуществленных с использованием платежных инструментов (далее - уведомление).

Уведомление включает:

наименование платежного инструмента, позволяющее пользователю распознать платежный инструмент, с использованием которого осуществлена операция;

дату и время операции;

наименование операции;

сумму операции;

код или наименование валюты операции.

Допускается включение в уведомление иных сведений, определенных поставщиком платежных услуг инициирования платежа.

15. Использование платежных инструментов осуществляется пользователем и допускается после успешно завершенных аутентификации пользователя и авторизации.

16. В результате использования платежных инструментов создается и передается платежное указание или платежная инструкция.

Формат платежного указания, формируемого с использованием платежных инструментов, правила заполнения полей, состав реквизитов такого платежного указания устанавливаются обязательными для соблюдения техническими нормативными правовыми актами Национального банка.

Перевод денежных средств по платежу, инициированному с использованием платежных инструментов, осуществляется в соответствии с требованиями банковского законодательства о банковском переводе.

Глава 4. Блокировка платежных инструментов

17. Инициатором блокировки платежного инструмента может являться эмитент платежного инструмента (расчетный центр) или пользователь.

Блокировка платежного инструмента, инициатором которой является эмитент платежного инструмента (расчетный центр) или пользователь, осуществляется эмитентом платежного инструмента (расчетным центром) посредством программно-технической инфраструктуры эмитента платежных инструментов (расчетного центра).

В случае, если эмитент платежного инструмента (расчетный центр) принимает решение о разблокировке платежного инструмента, то она осуществляется эмитентом платежных инструментов (расчетным центром) посредством его программно-технической инфраструктуры и заключается в предоставлении пользователю измененных аутентификационных данных пользователя или в разблокировке аутентификационных данных пользователя, сообщенных ему (сформированных им) до блокировки платежного инструмента, в порядке, установленном эмитентом платежных инструментов (расчетным центром).

18. Блокировка платежного инструмента по инициативе эмитента платежного инструмента (расчетного центра) в одностороннем порядке осуществляется по причине компрометации, а также в иных случаях, определяемых эмитентом платежных инструментов (расчетным центром).

Если платежный инструмент заблокирован в случае, указанном в части первой настоящего пункта, то эмитент платежных инструментов (расчетный центр) направляет уведомление пользователю о его блокировке, причине блокировки одним или несколькими из нижеприведенных способов:

посредством индивидуального электронного канала информирования (через push-уведомления, SMS-сообщения, сообщения, направленные посредством использования электронной почты, мессенджеров пользователя);

посредством осуществления телефонного звонка пользователю;

посредством направления информационного сообщения через используемое пользователем программно-техническое средство, на основании которого функционирует платежный инструмент;

посредством направления уведомления на бумажном носителе;

иным способом, предусмотренным договором на оказание платежных услуг.

19. Если платежный инструмент заблокирован по инициативе эмитента платежных инструментов (расчетного центра) или пользователя по причине компрометации платежного инструмента, то пользователь вправе требовать от эмитента платежных инструментов (расчетного центра) разблокировать платежный инструмент в целях возобновления возможности его использования. В случае поступления такого требования от пользователя эмитент платежных инструментов (расчетный центр) осуществляет его разблокировку. Разблокировка платежного инструмента в этом случае осуществляется посредством программно-технической инфраструктуры эмитента платежных инструментов (расчетного центра) и заключается в разблокировке аутентификационных данных пользователя, сообщенных ему (сформированных им) до блокировки, в порядке, установленном эмитентом платежных инструментов (расчетным центром).

Глава 5. Чеки, уведомление об авторизации

20. При осуществлении с использованием платежных инструментов платежной операции инициирования платежа, операции выдачи со счета и внесения на счет наличных денежных средств в момент успешного (неуспешного) завершения операции поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) формируется чек.

Чек формируется поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) в соответствии с требованиями пункта 23 настоящих Правил, а также с учетом правил поставщика платежных услуг инициирования платежа (расчетного центра) и (или) правил платежной системы.

21. В случае, если в результате использования платежного инструмента для инициирования платежа создается и передается платежная инструкция, то поставщик платежных услуг инициирования платежа (расчетный центр) в момент успешного (неуспешного) завершения осуществленной с использованием платежного инструмента платежной операции инициирования платежа формирует уведомление об авторизации.

Сведения, включаемые в уведомление об авторизации, определяются поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) и (или) правилами платежной системы.

22. Чек может быть воспроизведен (визуализирован) для последующего предоставления пользователю на бумажном носителе и (или) в электронном виде в соответствии с требованиями пункта 23 настоящих Правил.

Воспроизведение (визуализация) чека с применением периферийного оборудования для последующего предоставления пользователю на бумажном носителе или в электронном виде посредством вывода на экран периферийного оборудования осуществляется в соответствии с требованиями стандарта проведения расчетов СПР 4.03-2021 "Банковская деятельность. Информационные технологии. Программные средства периферийного оборудования. Требования к интерфейсу пользователя и выходным документам".

Воспроизведение (визуализация) чека на бумажном носителе осуществляется по запросу (требованию) пользователя.

При отсутствии у поставщика платежной услуги технической возможности воспроизведения (визуализации) чека с применением периферийного оборудования для последующего предоставления пользователю на бумажном носителе или в случае предоставления пользователю чека только путем его воспроизведения (визуализации) посредством вывода на экран периферийного оборудования пользователь вправе обратиться к поставщику платежных услуг инициирования платежа для предоставления ему информации об осуществленной с использованием платежных инструментов операции, по которой чек не воспроизводился (визуализировался) на бумажном носителе или воспроизводился (визуализировался) только посредством вывода на экран периферийного оборудования. Порядок и способ предоставления этой информации устанавливается в договоре на оказание платежных услуг. Предоставляемая информация должна содержать необходимые для чека реквизиты.

23. Чек включает следующие реквизиты:

уникальный идентификатор или наименование платежного инструмента, позволяющие пользователю распознать (идентифицировать) платежный инструмент, с использованием которого осуществлена операция;

дату и время операции;

наименование операции;

сумму операции;

код или наименование валюты операции;

код статуса платежного указания;

наименование получателя платежа (бенефициара);

уникальный идентификатор периферийного оборудования, в котором осуществлялась операция с использованием платежного инструмента (при наличии);

наименование поставщика платежных услуг инициирования платежа;

сведения о пользователе, позволяющие однозначно его идентифицировать;

иные реквизиты, определенные поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетного центра) и (или) правилами платежной системы.

Сведения о пользователе, позволяющие однозначно его идентифицировать, включаемые в чек, определяются поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) и (или) правилами платежной системы с учетом требований законодательства об информации, информатизации и защите информации, законодательства о защите персональных данных.

Глава 6. Неавторизованные операции с использованием инструментов

24. Требование пользователя о признании осуществленной с использованием платежного инструмента платежной операции инициирования платежа, операции выдачи наличных денежных средств со счета (далее, для целей настоящего пункта - операция) неавторизованной оформляется заявлением в письменной форме в адрес поставщика платежных услуг инициирования платежа, с которым у пользователя заключен договор на оказание платежных услуг (далее - заявление).

Заявление предоставляется на бумажном носителе, в электронном виде или в виде электронного документа в срок, не превышающий одного месяца с даты выявления факта неавторизованной операции, но не позднее 70 календарных дней с даты отражения такой операции по счету.

Поставщик платежных услуг инициирования платежа принимает заявление к рассмотрению и осуществляет его регистрацию. Порядок рассмотрения заявления определяется поставщиком платежных услуг инициирования платежа и (или) правилами платежной системы, в рамках которой эмитирован (создан) платежный инструмент.

Поставщик платежных услуг инициирования платежа уведомляет пользователя о результатах рассмотрения заявления. Уведомление о результатах рассмотрения заявления направляется пользователю на бумажном носителе, в электронном виде или в виде электронного документа в срок, установленный поставщиком платежных услуг инициирования платежа, но не превышающий 90 календарных дней с даты предоставления.

Уведомление о результатах рассмотрения заявления включает:

сведения о принятом поставщиком платежных услуг инициирования платежа решении о признании (непризнании) операции неавторизованной;

основания, установленные в законодательстве в области платежных систем и платежных услуг, для отказа в признании операции неавторизованной (в случае принятия соответствующего решения);

конкретную дату исполнения решения о возмещении пользователю денежных средств в сумме неавторизованной операции;

сумму денежных средств, причитающихся пользователю в качестве возмещения в сумме неавторизованной операции.

25. Поставщик платежных услуг инициирования платежа отказывает пользователю, заключившему с ним договор на оказание платежных услуг, в признании осуществленной с использованием платежного инструмента платежной операции инициирования платежа, операции выдачи наличных денежных средств со счета (далее, для целей настоящего пункта - операция) неавторизованной, если соблюдены в совокупности следующие условия:

аутентификация, авторизация осуществлены с соблюдением установленных к ним требований и завершены успешно;

отсутствуют неправомерные действия со стороны поставщика платежных услуг инициирования платежа (расчетного центра), повлекшие осуществление с использованием платежного инструмента неавторизованной операции;

заявление, содержащее требование о признании операции неавторизованной, предоставлено с соблюдением срока, указанного в части второй пункта 24 настоящих Правил.

Поставщик платежных услуг инициирования платежа отказывает пользователю, заключившему с ним договор на оказание платежных услуг, в признании осуществленной с использованием платежного инструмента операции неавторизованной, если пользователем по собственной инициативе осуществлена разблокировка заблокированного ранее скомпрометированного платежного инструмента, осуществленная по инициативе эмитента платежных инструментов (расчетного центра) в одностороннем порядке в целях предотвращения незаконного использования платежного инструмента. Разблокировка платежного инструмента в случае, указанном в настоящей части, осуществляется посредством программно-технической инфраструктуры эмитента платежных инструментов (расчетного центра) и заключается в разблокировании аутентификационных данных пользователя, предоставленных до блокировки скомпрометированного платежного инструмента, в целях возобновления возможности использования платежного инструмента.

Поставщик платежных услуг инициирования платежа отказывает пользователю, заключившему с ним договор на оказание платежных услуг, в признании осуществленной с использованием платежного инструмента операции неавторизованной при наличии предоставленной правоохранительными органами в установленном законодательством порядке информации, подтверждающей, что эта операция осуществлена непосредственно пользователем (с его согласия третьим лицом) или мошенничество пользователя.

Поставщик платежных услуг инициирования платежа признает операцию неавторизованной в случаях, если пользователь потребует признания неавторизованной операции:

осуществленной третьим лицом, не являющимся пользователем скомпрометированного платежного инструмента, после направления пользователем уведомления, соответствующего требованиям подпункта 2.3 пункта 2 статьи 40 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах", за исключением случая неправомерных действий пользователя;

осуществленной без использования поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) многофакторной аутентификации пользователя, заключившего договор на оказание платежных услуг, в случаях и порядке, определенных Национальным банком в соответствии с подпунктом 3.16 пункта 3 статьи 4 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах";

осуществленной третьим лицом, не являющимся пользователем скомпрометированного платежного инструмента, когда эмитент платежных инструментов не предоставил пользователю возможность для передачи уведомления, предусмотренного подпунктом 2.3 пункта 2 статьи 40 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах";

осуществленной третьим лицом, не являющимся пользователем скомпрометированного платежного инструмента, в результате несанкционированного доступа к программно-техническим средствам (каналам связи) поставщика платежных услуг инициирования платежа (расчетного центра) и, как следствие, к аутентификационным данным пользователя. Признание такой операции неавторизованной осуществляется при условии соответствия аутентификационных данных пользователя, предоставленных при осуществлении этой операции, имеющимся у поставщика платежных услуг инициирования платежа сведениям о полученных в результате несанкционированного доступа к программно-техническим средствам (каналам связи) аутентификационных данных пользователя по каждому конкретному случаю несанкционированного доступа. Поставщик платежных услуг инициирования платежа отказывает пользователю, заключившему с ним договор на оказание платежных услуг, в признании операции неавторизованной, осуществленной с использованием скомпрометированных платежных инструментов в результате несанкционированного доступа к программно-техническим средствам (каналам связи) поставщика платежных услуг инициирования платежа (расчетного центра), если эта операция отвечает условиям части второй настоящего пункта.

26. Возмещение поставщиком платежных услуг инициирования платежа пользователю денежных средств в сумме неавторизованной операции в результате осуществления с использованием платежного инструмента неавторизованной операции осуществляется в срок, не превышающий 90 календарных дней с даты предоставления указанного в части первой пункта 24 настоящих Правил заявления путем инициирования платежа в безналичном порядке поставщиком платежных услуг инициирования платежа в пользу пользователя.

Сумма денежных средств, подлежащая возмещению в результате осуществления с использованием платежного инструмента неавторизованной операции, определяется с учетом требований пункта 3 статьи 28 Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах".

27. В случае, если в результате рассмотрения поставщиком платежных услуг инициирования платежа заявления, указанного в части первой пункта 24 настоящих Правил, принято решение о возмещении пользователю суммы неавторизованной операции в результате осуществления с использованием платежного инструмента неавторизованной операции, то поставщик платежных услуг инициирования платежа обеспечивает возврат пользователю вознаграждения (платы) за подачу и рассмотрение такого заявления, включая проведение всех необходимых процедур, осуществляемых поставщиком платежных услуг инициирования платежа (расчетным центром) в процессе его рассмотрения.